ROCS sørger for et veldrevet maskineri for optimaliserte kundereiser
Det nytter ikke å ha tegnet opp prosesser uten et maskineri som skal drifte det hele.
Det er maskineriet som skal orkestrere all informasjonen i riktig rekkefølge – til de riktige kanalene – til riktig tid. ROCS hjelper med oppsett av systemer, migrering, rydder opp i databasene, rapportering og setter opp integrasjoner. Dette er med på å gjøre kommunikasjonen fra bedriften ut mot kunden til helhetlig ende-til-ende-opplevelse. Samtidig hjelper automatiseringen bedriften med å planlegge kommunikasjonen så vel som å redusere manuelle oppgaver. Dette er med på å forenkle hverdagen til bedriften samtidig som det er kostnadsbesparende.
